よくある質問
クレジットカードの明細書にBoundless Networkからの請求が記載されています。なぜですか?
Boundless Network(以下「Boundless」)は、キャリア正規販売店ブランドショップの主要運営会社であり、キャリアとキャリア正規販売店の共同ブランド製品の販売を認可されています。Boundlessは、キャリア正規販売店ブランドショップで販売されるすべての製品の販売元です。料金についてご質問がございましたら、お気軽にフォームからお問い合わせください。 お問い合わせ ページをご覧いただくか、直接メールでお問い合わせください。 demo@boundlessnetwork.com。
注文について質問があります。誰に連絡すればよいですか?
お気軽にフォームからお問い合わせください。 お問い合わせ ページをご覧いただくか、直接メールでお問い合わせください。 demo@boundlessnetwork.comできるだけ早く対応できるよう最善を尽くします。通常、2~4営業時間内にご返答いたしますが、ご返答までに1~2営業日かかる場合がありますのでご了承ください。
カスタム製品に興味があります。お手伝いいただけますか?
Boundlessは、お客様のカスタム製品のニーズに喜んでお応えします。あらゆるプロジェクト、スケジュール、予算に合わせて、カスタムクリエイティブ製品の調達と見積もり作成を専門としています。フォームからお気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ ページをご覧いただくか、直接メールでお問い合わせください。 demo@boundlessnetwork.comクリエイティブな専門家とマーチャンダイザーからなる当社のチームが、お客様のニーズに最適な製品を見つけるお手伝いをいたします。キャリアとの共同ブランド化をご希望の場合は、製品と装飾がキャリア正規販売店のブランドガイドラインに準拠するようサポートいたします。
返品ポリシーは何ですか?
Boundlessは、提供するすべての製品の品質向上に尽力しており、素材および製造上の欠陥を排除するための対策を講じています。すべての商品は受注生産のため、ご注文どおりに納品された商品の返品はお受けできません。ただし、破損または欠陥のある商品については返品を承ります。返品をお受けするには、商品は新品かつ未使用の状態でなければなりません。返品をご希望の場合は、商品到着後30日以内にご連絡いただき、ご承認をお願いいたします。事前の承認がない場合は、返品はお受けできません。
。
返品手続きを開始するには、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 demo@boundlessnetwork.com または、 お問い合わせ返品を希望される破損/不良品に関する詳細と注文番号を記載したページをご覧ください。弊社は、承認と製品の返品または廃棄方法の説明を迅速に提供し、必要に応じて交換のオプションについてご相談させていただきます。
速達料金を支払いました。注文品はどこにありますか?
すべての商品は受注生産のため、発送までに制作・装飾にお時間をいただきます。制作時間はご購入いただいた商品によって異なり、各商品ページに記載されています。制作完了後、ご注文いただいた商品は、チェックアウト時に選択された配送方法で発送いたします。
注文した商品の一部しか届きませんでした。残りの商品はどこにありますか?
商品は様々な工場やアパレル装飾施設で製造・装飾されています。商品は製造完了次第発送されるため、複数の商品を含むご注文の場合、異なる日に複数回の配送で到着することも珍しくありません。