常问问题
我的信用卡账单上显示有一笔来自 Boundless Network 的消费。为什么?
Boundless Network(简称“Boundless”)是运营商授权经销商品牌商店的主要运营商,并获授权销售运营商及运营商授权经销商的联名产品。Boundless 是所有通过运营商授权经销商品牌商店售出产品的登记销售商。如果您对收费有任何疑问,请随时使用网站上的表格与我们联系。 联系我们 您可以通过网页联系我们,或者直接发送电子邮件至[电子邮件地址]。 demo@boundlessnetwork.com。
我的订单有些问题,请问我应该联系谁?
欢迎随时使用表格与我们联系。 联系我们 您可以通过网页联系我们,或者直接发送电子邮件至[电子邮件地址]。 demo@boundlessnetwork.com我们会尽力尽快回复,通常在 2-4 个工作小时内,但请允许我们 1-2 个工作日回复。
我对定制产品很感兴趣,您能帮忙吗?
Boundless 乐意为您提供定制产品方面的帮助。事实上,我们是定制创意产品的采购和报价方面的专家,能够满足任何项目、时间安排和预算要求。请使用网站上的表格与我们联系。 联系我们 您可以通过网页联系我们,或者直接发送电子邮件至[电子邮件地址]。 demo@boundlessnetwork.com我们的创意专家和商品陈列师团队将竭诚为您寻找最符合您需求的完美产品。如果您希望与开利公司进行联合品牌推广,我们可以协助确保产品和装饰符合开利授权经销商的品牌指南。
你们的退货政策是什么?
Boundless 致力于确保所有产品品质优良,并采取措施消除材料和工艺缺陷。由于所有商品均为定制生产,我们无法接受已按订单交付商品的退货,但对于任何损坏或有缺陷的商品,我们均允许退货。退货商品必须保持全新未使用状态。退货申请必须在收到商品后 30 天内提出并获得授权。未经事先授权,恕不接受退货。
如需发起退货,请发送电子邮件至 demo@boundlessnetwork.com 或者通过以下方式给我们发送消息 联系我们请在页面上注明您的订单号以及您要退回的损坏/缺陷商品的详细信息。我们将尽快回复,提供退货授权和退货或处置产品的说明,并根据需要讨论更换方案。
我付了加急运费,我的订单在哪里?
所有商品均为定制产品,因此请预留制作/装饰时间,待商品准备发货后方可发货。制作时间取决于所购商品,具体时间请查看各商品页面。制作完成后,我们将使用您在结账时选择的配送方式发货。
我的订单只收到了一部分,剩下的商品在哪里?
商品在多家工厂和服装装饰厂生产/装饰。由于商品是生产完成后才发货,因此包含多种商品的订单分批送达的情况并不少见。